从剪纸媒体到数字媒体!您的公共关系工作将如何改变?

过去,有人说:“上班时,我早上会剪报。”然而,在过去的几年中,在日本,审查剪报业务的公共关系数量已大大增加。因此,我们将介绍监视数字媒体的优点以及数字如何改变公共关系的工作,包括海外趋势!

另一方面,有很多人说“仍然需要剪纸”。我还将告诉您在这种情况下该怎么做。

监视数字媒体有什么好处?剪裁有什么区别

这是数字媒体监视的四个典型优点。
*这里的“数字媒体监视”是指使用专用工具检查新闻站点和社交媒体。例如,Meltwater的工具通过预注册关键字自动从国内外数字媒体中提取目标文章。还有一个功能可以统计出版物数量并通过电子邮件发送结果。

1)数字监控成本低

有人可能会说:“剪辑是内部工作,因此成本为零。”但是人工成本呢?剪裁需要大量工作,因此实际上可能会非常昂贵。

在某些情况下,使用外部剪辑服务,但使用费是一个问题。似乎存在一个问题,即“剪辑服务是一种即用即付的系统,因此,成本会随着商品数量的增加而跳跃”。

另一方面,可以自动收集信息的数字监视工具几乎不需要内部人工成本。由于Meltwater工具是按年订阅的类型,因此在引入时需要付费,但是由于您可以在使用期间随意使用它,因此无需担心额外的月费。

・有关使用搜索引擎进行监视的注意事项

顺便说一句,如果您使用搜索引擎进行搜索,则可以免费获得数字支持。有意见,但有一些事情要注意。

首先,目标媒体。据说使用搜索引擎可以平均搜索大约300种媒体的新闻。另一方面,监视工具以成千上万的媒体为目标。 (Meltwater的工具涵盖了日本约8,000种媒体和全球约360,000种媒体)

另外,由于搜索引擎独立决定搜索结果的显示顺序,因此有可能会错过您想看的文章。此外,搜索引擎不具有分析功能,例如出版物数量。同样重要的是要注意,制表状态需要花费时间。

2)信息可以实时收集

纸质媒体在传输信息之前会略有时间滞后。例如,2019年4月发布了新的人民币发行版《 Reiwa》。新闻几乎是在宣布新一期的同时在数字媒体上发布的,但是报纸的额外一期是在发布一小时后发布的。这不是再次显示数字实时性的事件吗?

即使是在内部循环,剪辑也会在扫描,转换为PDF和发送邮件等操作中造成时间滞后。但是,例如,如果使用数字监控工具,则可以使用每天早晨自动向公司发送电子邮件的功能来共享它,而不会造成时间延迟!

*另外,在内部共享剪辑的文章时,请注意版权(即使是内部无法共享的媒体)。大多数数字监视工具具有明确的版权。例如,使用Meltwater工具,已经设置了每种媒体的规则(例如,最多显示0个字符的文本),因此您可以放心在内部共享它。

3)使用数字媒体,可以覆盖的范围很广

裁剪通常是由一个人目视检查所有页面来完成的,但是可以检查的数量是有限制的。数字监控几乎可以立即检查数千种媒体。除了报纸等主要媒体,您还可以立即研究社交媒体。

对于跨国公司,也有必要监视海外媒体。使用数字工具,您可以检查世界各地的媒体。许多使用Meltwater工具的客户正在检查海外媒体。例如,在某些情况下,负责北美和亚洲的地区经理现在可以随时随地观看其所在地区的新闻。

4)可以大大缩短公共关系工作,并且可以立即进行分析。

数字监控工具可自动执行大多数任务。在这种情况下,剪纸所花费的时间可以用于其他公共关系工作(例如,数据分析!?)。

数字监视工具还具有自动绘制发布状态图表的功能。例如,如果询问“董事会将在一个小时内上任,但您想报告前一天发布的版本的响应?”,那么数字监控工具一定会为您提供的!

毕竟我要继续剪辑。在这种情况下该怎么办?

监控数字媒体有很多好处。但是,在某些情况下很难停止剪纸介质。

根据我们团队和客户的信息,主要报纸在日本具有很大的影响力,许多人对高层纸质媒体很关注,有些行业报纸没有数字化。似乎有背景。

我们的许多客户还尝试使用数字监控工具,同时继续裁剪纸质介质一年。

实际上,还有一项服务可让您以数字方式裁剪纸质媒体。例如,美国道琼斯公司的“ Factiva”。它是一项服务,使您可以数字剪辑来自全球约200个国家/地区的32,000种媒体的文章。 (实际上,我们最近建立了合作伙伴关系,以便可以在我们的平台上看到纸张和数字!)

在这种情况下,可以在继续修剪纸张的同时支持数字,并实现工作效率。

转变为数字化的公共关系已开始着手执行的新任务是什么?

已经转向数字化的公共关系如何利用剪裁所花费的时间?我们经常从客户那里得知,除了我们自己的分析之外,我们现在还可以执行竞争性分析。使用数字监控工具,您可以轻松研究竞争对手以及您自己的发布内容,发布时间和社交发布状态。

放眼海外,这是日本在数字化方面领先的一步。在某些地方,我们还通过充分利用数字媒体来开展新的公共关系活动。

例如,社交媒体瞄准动量的案例。这并不是公司在媒体上发表文章的结尾,但是随着粉丝和员工通过社交媒体转载和分享文章,宣传效果得以持续。 (动量表示“动量”)

似乎不仅“文章出现在媒体上!”而且“文章可以传播到多远?”的结果正在成为公共关系的使命。

一旦有了数字媒体监控系统,下一步该怎么做?

数字媒体监控具有许多好处,例如成本。不仅如此,它还具有能够通过内部分析和竞争分析来推进新的公共关系策略的优势。公司内公共关系的地位和影响力也会改变!

此外,如果您可以了解已在社交媒体上转载并共享了多少,则可以进行现实的分析,包括仅通过纸质媒体的出版状态才能看到的部分。

但是,在分析公共关系工作时,出现了诸如“如何具体衡量效果”和“如何首先衡量公共关系的投资回报率”之类的新问题。

对于回形针介质,调查一旦出现在介质上便完成。但是最初,发布不是目标。它是否因出现在媒体上而被公众认可?它对公司有利吗?我想追赶。因此,在下一个博客中,我将介绍“公共关系的投资回报率”!